帮助与支持

Said 需要运行 macOS 15 或更新版本的 Apple Silicon Mac。

支持邮箱：[email protected]

• 首次使用：等待内置模型准备完成，然后开始录音，或导入音频、视频文件。
• 无法录音：前往系统设置 → 隐私与安全性 → 麦克风，允许 Said 使用麦克风。
• 转写中断：重新打开 Said，选择中断的文档并重新转写。已保存的部分文档会保留。
• 可选模型下载失败：联网后重试。内置推荐模型可离线使用。
• 导出文档：打开文档，通过导出菜单保存 TXT、Markdown、SRT 或 WebVTT。Markdown 包含批注。
• 资料库出现错误：保留原有资料库及 documents.json.backup 文件，请勿删除资料库来消除提示。

反馈问题时请附上 Said 版本、macOS 版本、Mac 型号和复现步骤。请勿发送私人录音或转写内容，除非您希望分享这些资料。